借貸寶成立“深藍護衛隊” 推六大舉措打擊借貸過程中違規行為
摘要
一直以來，借貸寶致力于打造標準化的熟人借貸模式，制定合規、嚴謹的借貸制度規范，堅決抵制風險交易、不正常高收益等違法違規行為。但仍有極少數用戶繞過平臺規則的限制和監督，通過其他社交工具私下協議，進行違規交易，甚至實施騙貸等違法犯罪行為，從而造成相關用戶遭受利益損失，也對借貸寶平臺的正常運營造成嚴重干擾。借貸寶從成立之初就嚴打此類行為，目前已持續排查賬戶近100萬個，封禁處理1600多個涉嫌風險交易賬戶。
為加大打擊力度，全面凈化平臺整體生態，借貸寶集結各方力量，升級推出六大舉措，打擊借貸過程中的違規行為：
一、由公司法務部門牽頭，聯合風控、催收、客服等部門成立“深藍護衛隊”專項工作小組，跟進處理投訴熱線、端內舉報通道收集的問題，堅決強力打擊借貸過程中的違法行為；
二、即將開通24小時投訴熱線，開發建立專屬客服后臺、配備100人專職客服團隊及時處理用戶投訴；為借貸過程中的違法行為受害者免費提供咨詢、行動建議和法律援助；同時在借貸寶App內開通線上舉報機制；
三、研究推進將借貸寶平臺的失信用戶直接接入央行征信系統，保障債權人合法權益；
四、對平臺上涉嫌惡意逾期或惡意詐騙的失信用戶建立黑名單，聯手公安機關及社會各界對其違法行為進行共同打擊；
五、將進行全局風控額度調整，降低用戶不理性借貸的風險空間；尤其對于18-22歲在校大學生群體進行特別限額保護，設定人均借款額度最高不超過8000元；
六、加強對于“不熟不借、理性借貸”的用戶教育，在App平臺顯著位置進行多次用戶提示和確認。
借貸寶期望通過移動互聯網的標準化服務，推動中國民間借貸市場走向陽光和規范，滿足普惠金融發展需求。我們從未放棄應當肩負的企業社會責任，借貸寶將秉持初心，不懈努力，打造并完善安全、開放、純凈的平臺生態。同時，歡迎社會各界的監督，您的寶貴意見將是我們迅速成長的動力之一。
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